患者口碑 Word of mouth
“医生医术高,医务人员服务好,每天看到的都是和气的笑脸,听到的是贴心的言语,在这里治疗既放心,又舒心。”患者张勇(化名)说道。
家住咸阳市武功县的张勇,是当地一家国企的职工,即将迈入花甲之年的他于去年6月无意查出患上肺腺癌。
院长李去病看诊
“只是偶然摸到脖颈处有疙瘩,当时在我们厂医院做过检查,但查不原因,后来去西安查,就确诊了。”张勇回忆道,确诊的消息对家人打击很大,谁都没想到他会得癌症,老伴更是吓得六神无主,家里全乱了。
在医生的建议下,张勇开始化疗,“化疗时反应很大,疼痛折磨得吃不下睡不着,精神一天不如一天。”张勇说,化疗没多久他得了脉管炎,化疗药无法注入,医生也拿不出更好的治疗方案,让他回家休养。
刺骨的疼痛时时折磨着日渐虚弱的张勇,夜晚的无法安睡,令身心疲惫的他时时徘徊在崩溃的临界点。眼看张勇形销骨立,一天天憔悴,求医无门的家人陷入前所未有的绝望。
时间转眼来到2016年,经人介绍,张勇家人抱着一线生机将他送来咸阳肿瘤医院接受治疗。入院后,主管医生根据张勇的病情讨论后拿出应对方案,这令张勇一家颇为意外,“没想到医院如此重视,还有办法治就有盼头,有希望。”张家人说道。
在服用了医院研发的“复活列素丸”、“痛灵止胶囊”、“保元胶囊”等药物半个疗程后,张勇惊讶地发现,他的身体出现了变化,“原先痰多、流涕,最可怕的是疼,疼得无法入睡,能睡一个小时都是奢侈,现在竟然可以睡整觉了,而且胃口也好了一些。”张勇高兴地说。
能正常吃饭、睡觉,张勇的身体状况得到很大改善,原本性格开朗的他也终于有精神和家人说笑,彼此宽慰。张勇说,他一直是很坚强、也比较看得开的人,所以患癌的事实对自己的打击并没有别人想象中那么大,他也没有就此消沉,但即便内心再强大也实在扛不住疼痛的折磨,也只有在咸阳肿瘤医院治疗期间,他的心情才真正舒畅了许多。
“除了医术好,令我感恩的还有医务人员的服务态度。”张勇说,医生护士特别贴心,经常来病房看望,既细心又耐心,服务很到位,他在别的医院也治疗过,但都不及在这里踏实、安心。