咸阳肿瘤医院扎实推进行政查房工作

　　为了全面检查我院各病区整体工作情况，及时协调、解决患者及家属所提出的问题，改进医院各项工作。近日，在行政副院长薜普昶的带领下，由各科室相关人员组成的行政查房小组，针对医院各病区的医疗服务质量、行政后勤保障的执行情况等内容开展检查。

　　现场记录并解决患者提出的问题

　　在检查中，行政查房小组一方面对各病区存在的医疗护理、设备维修及安全保卫等方面发现的问题，进行了现场办公，做到及时解决；一方面了解患者的治疗康复情况及在院感受，对患者及家属提出的问题，尽可能现场处理，对于无法现场解决的问题，行政查房小组对其详细记录、仔细分类，并向患者及家属承诺尽快解决。

　　此外，为进一步细化管理，使医疗服务更贴近患者，行政查房小组还发放了“住院患者满意度调查表”调查医院各项服务满意度，征集患者及家属意见与建议，强化解决问题效率，优化医院工作流程。